FAQ
Häufige Fragen
Kurze, ehrliche Antworten – auch dort, wo etwas noch nicht fertig ist.
Allgemein
Für welche Vereine eignet sich Sulido?
Sulido ist für kleine und mittlere Vereine in Österreich gebaut, etwa mit 15 bis 500 Mitgliedern, die ehrenamtlich geführt werden.
Besonders hilfreich ist es, wenn mehrere Menschen im Vorstand gemeinsam Sitzungen, Aufgaben, Termine und Veranstaltungen organisieren.
Müssen alle Mitglieder Sulido verwenden?
Nein. Ihr könnt Mitglieder in Sulido führen, ohne dass sie ein eigenes Konto haben. Zu- und Absagen für Termine könnt ihr auch für sie eintragen.
Wer mitmachen möchte, bekommt einen persönlichen Einladungslink, den ihr zum Beispiel per WhatsApp teilt. Mitglieder sehen eine deutlich einfachere Ansicht als der Vorstand: Home, Termine, Aufgaben und Verein.
Brauchen wir eine App aus dem App Store?
Nein. Sulido läuft im Browser – am Computer, auf dem Tablet und auf dem Smartphone.
Was passiert bei einem Vorstandswechsel?
Rollen und Rechte gebt ihr einfach an die neuen Verantwortlichen weiter. Sitzungen, Beschlüsse, Protokolle, Dokumente und Aufgaben bleiben im Verein – und damit auch das Wissen, das sonst in Ordnern, Chats und Köpfen steckt.
Zugänge lassen sich entziehen oder von vornherein zeitlich begrenzen, zum Beispiel für die Rechnungsprüfung.
Start, Daten und Export
Können bestehende Mitgliederdaten importiert werden?
Ja. Ihr ladet eine CSV- oder Excel-Datei (XLSX) mit bis zu 2.000 Zeilen hoch und ordnet die Spalten zu. Ein Probelauf zeigt vor dem eigentlichen Import, welche Zeilen Fehler enthalten und welche Mitglieder schon vorhanden sind.
Bestehende Einträge werden dabei ergänzt und nur überschrieben, wenn ihr das ausdrücklich auswählt.
Was passiert nach den 45 Testtagen?
Die Testphase endet automatisch. Sie geht nicht in ein kostenpflichtiges Abo über.
Danach bleibt euer Verein im Nur-Lesen-Modus: Ihr könnt eure Daten ansehen und exportieren, aber nichts mehr ändern, bis ihr Sulido aktiviert. Nach der Aktivierung arbeitet ihr mit allen Daten weiter.
Wie lange Daten ohne Aktivierung aufbewahrt werden, bevor sie gelöscht werden, legen wir vor dem offiziellen Start verbindlich fest und veröffentlichen es hier.
Können Daten wieder exportiert werden?
Ja. Die Mitgliederliste exportiert ihr als CSV, Excel oder PDF mit den Spalten, die ihr braucht. Zusätzlich gibt es einen Gesamtexport eures Vereins als Datei (JSON) mit Mitgliedern, Aufgaben, Terminen, Sitzungen, Veranstaltungen und Finanzbuchungen. Dokumente ladet ihr einzeln herunter.
Der Export funktioniert auch im Nur-Lesen-Modus nach der Testphase.
Was macht der Sulido Assistent mit Vereinsdaten?
Der Assistent ist standardmäßig ausgeschaltet. Einschalten kann ihn nur, wer die Vereinseinstellungen verwalten darf – in der Regel Obfrau oder Obmann – mit ausdrücklicher Zustimmung. Ausschalten geht jederzeit.
Er sieht nur, was die Person sehen darf, die ihn gerade verwendet. Er macht Vorschläge, gespeichert wird erst, wenn ihr bestätigt.
Derzeit läuft der Assistent im Testbetrieb ohne echten KI-Dienst – Vereinsdaten verlassen Sulido dafür nicht. Für den späteren Betrieb lässt Sulido technisch nur KI-Dienste mit Verarbeitung in der EU zu. Welchen Anbieter wir einsetzen und zu welchen Bedingungen, veröffentlichen wir, bevor der Assistent freigeschaltet wird.
Preis und Testphase
Was kostet Sulido?
299 € pro Verein und Jahr, inklusive Umsatzsteuer. Es gibt einen einzigen Tarif mit allen Funktionen – ohne Pakete und ohne Aufpreis pro Mitglied oder Person im Vorstand.
Bei 30 Mitgliedern sind das rund 0,83 € pro Mitglied und Monat.
Brauchen wir für den Test Zahlungsdaten?
Nein. Für die Testphase gebt ihr keine Zahlungsdaten an. Nach dem Test entscheidet ihr selbst, ob ihr weitermacht.
Wie aktivieren wir Sulido nach dem Test?
Derzeit persönlich über uns: Die Schaltfläche „Aktivieren“ in Sulido öffnet eine vorbereitete Nachricht an uns, und wir schalten euren Verein für ein Jahr frei. Eine Bezahlung direkt in Sulido ist in Vorbereitung.
Im Alltag
Ersetzt Sulido unsere WhatsApp-Gruppe?
Nein, das muss es nicht. Aufgaben, Termine, Sitzungen und Veranstaltungen lassen sich per Link teilen, zum Beispiel in eurer WhatsApp-Gruppe. Der Link führt direkt zum Eintrag in Sulido – sehen kann ihn nur, wer dafür berechtigt ist.
Erinnert Sulido an offene Aufgaben?
Ja, in der App: Sulido erinnert an fällige und überfällige Aufgaben, offene Rückmeldungen und anstehende Fristen. Welche Erinnerungen ihr bekommt, lässt sich einstellen.
Erinnerungen per E-Mail oder Push-Nachricht sind derzeit noch nicht aktiv.
Hilft Sulido bei gesetzlichen Fristen?
Im Vereinsjahr seht ihr wichtige Fristen, etwa für die Einberufung der Mitgliederversammlung oder die Rechnungsprüfung. Sie werden aus fest hinterlegten Regeln berechnet – nicht von einer KI.
Die Regeln sind als rechtlich noch nicht geprüfte Hinweise gekennzeichnet und ersetzen keine Rechtsberatung.
Sicherheit und Datenschutz
Wer sieht welche Daten?
Das bestimmen Rollen und Rechte: Obfrau oder Obmann, Schriftführung, Kassier, Rechnungsprüfung und Mitglieder bekommen unterschiedliche Zugriffe, die ihr anpassen könnt. Mitglieder sehen deutlich weniger als der Vorstand.
Jeder Verein ist von allen anderen getrennt. Diese Trennung ist direkt in der Datenbank umgesetzt und wird automatisch getestet.
Wo werden die Daten gespeichert?
Sulido ist noch nicht öffentlich in Betrieb. Geplant ist der Betrieb in einem Rechenzentrum in der EU. Vor dem Start veröffentlichen wir Hosting und alle eingesetzten Dienstleister in der Datenschutzerklärung.
Wer ist für den Datenschutz der Mitgliederdaten verantwortlich?
Verantwortlich für die Mitgliederdaten bleibt euer Verein. Sulido unterstützt euch dabei: mit Export, mit dem Löschen von Mitgliedern und damit, dass Mitglieder ihre eigenen Kontaktdaten einsehen und ändern können.
Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung stellen wir vor dem offiziellen Start bereit.
Noch eine Frage?
Schreibt uns: office@theimagefactory.at
Bringt Ordnung in eure Vorstandsarbeit.
Probiert Sulido 45 Tage im echten Vereinsalltag aus.
Für den Test braucht ihr keine Zahlungsdaten. Die Testphase endet automatisch.